Informativa sulle spedizioni

1. Titolare del servizio

Il servizio di spedizione è gestito da:

Rush Hair Style Conversano
Via Gaetano Salvemini 34
70014 Conversano (BA), Italia

2. Aree di spedizione

Rush Hair Style effettua spedizioni nelle seguenti aree geografiche:

  • Italia
  • Paesi appartenenti all’Unione Europea
  • Paesi extra UE selezionati (tra cui Australia, Canada, Hong Kong e altri)

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in base alla destinazione dell’ordine:

  • Italia (spedizione standard): €5,00
  • Unione Europea (spedizione express): €9,00
  • Spedizioni internazionali: €28,00

I costi sono chiaramente indicati durante il processo di acquisto, prima della conferma dell’ordine.

4. Tempi di elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.

5. Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

  • Italia: da 2 a 6 giorni lavorativi
  • Unione Europea: da 2 a 5 giorni lavorativi
  • Internazionale: da 5 a 10 giorni lavorativi

I tempi indicati sono da considerarsi puramente indicativi e possono variare in funzione della destinazione e di eventuali circostanze esterne (es. ritardi del corriere, periodi di alta richiesta, festività).

6. Tracciabilità della spedizione

Al momento della spedizione, il cliente riceverà una comunicazione contenente il codice di tracciamento (tracking), che consente di monitorare lo stato della consegna.

7. Mancata consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario:

  • il corriere potrà effettuare uno o più tentativi di consegna
  • oppure rendere disponibile il pacco presso un punto di ritiro

Le modalità specifiche dipendono dal corriere incaricato.

8. Indirizzo di spedizione

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti al momento dell’ordine.

Rush Hair Style non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi, smarrimenti o mancata consegna derivanti da:

  • indirizzi errati
  • indirizzi incompleti

9. Problemi con la spedizione

Eventuali anomalie relative alla spedizione (es. pacco danneggiato, mancante o smarrito) devono essere segnalate entro 48 ore dalla ricezione.

Il cliente è invitato a fornire:

  • descrizione del problema
  • documentazione fotografica (se applicabile)

Rush Hair Style si impegna a valutare ogni segnalazione e fornire una soluzione nel più breve tempo possibile.

10. Limitazioni di responsabilità

Rush Hair Style non è responsabile per ritardi nella consegna causati da:

  • eventi di forza maggiore
  • scioperi o disservizi del corriere
  • condizioni meteorologiche avverse
  • controlli doganali (per spedizioni internazionali)

11. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattare:

  • Email: ciao@rushhairstyle.com
  • Telefono / WhatsApp: +(39) 327 837 4101